{"id":17,"date":"2025-08-14T01:20:59","date_gmt":"2025-08-14T01:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/green-penguin-944113.hostingersite.com\/?page_id=17"},"modified":"2025-10-24T09:25:54","modified_gmt":"2025-10-24T09:25:54","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crossrim.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfCu\u00e1les son los plazos de personalizaci\u00f3n, producci\u00f3n, env\u00edo y entrega?<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Tanto nuestros juegos de ruedas como nuestras llantas son productos hechos a medida. Desde el momento en que confirma su pedido hasta la finalizaci\u00f3n de la producci\u00f3n y el env\u00edo transcurren aproximadamente 20 d\u00edas. Si nuestros productos en stock coinciden exactamente con la configuraci\u00f3n de su pedido, se los enviaremos en un plazo de 3 d\u00edas laborables. El plazo de entrega var\u00eda en funci\u00f3n de su direcci\u00f3n de entrega: UPS suele tardar entre 4 y 9 d\u00edas laborables, y DPD (Duty-Paid Door-to-Door) suele tardar entre 15 y 25 d\u00edas.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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M\u00e9todos de entrega<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Ofrecemos al menos un m\u00e9todo de env\u00edo:<\/div>
  1. Entrega a trav\u00e9s de servicios de mensajer\u00eda, como UPS. Esta opci\u00f3n ofrece una velocidad relativamente r\u00e1pida, pero los destinatarios deben cooperar con el despacho de aduanas y pagar impuestos y aranceles.<\/li>
  2. Para determinadas regiones, se ofrece la entrega a trav\u00e9s de DPD con impuestos y aranceles prepagados, lo que permite la entrega directa puerta a puerta.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Nuestra pol\u00edtica postventa<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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    Nuestros juegos de ruedas tienen una garant\u00eda de 3 a\u00f1os. Lea nuestra \u201cPol\u00edtica de servicios<\/a>\u201d antes de realizar una compra.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \u00bfC\u00f3mo debo elegir un juego de ruedas que me convenga?<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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    En primer lugar, aclare sus necesidades reales y su presupuesto; adem\u00e1s, sus preferencias personales son lo m\u00e1s importante. Puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de varios canales, y nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente har\u00e1 todo lo posible por ayudarle.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \u00bfC\u00f3mo elegir entre radios de carbono y radios de acero?<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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    si priorizas la rentabilidad y la comodidad. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestro blog titulado \u300aFibra de carbono frente a radios de acero<\/a>\u300b.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \u00bfC\u00f3mo elegir la profundidad de la llanta?<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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    En t\u00e9rminos generales: Para carreteras llanas o si persigues la aerodin\u00e1mica, elige una llanta de perfil alto (50mm+); para escalar o si la ligereza es una prioridad, elige una llanta de perfil bajo (por debajo de 35mm); para todo tipo de condiciones en carretera, elige una llanta de perfil medio (40-50mm).<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \u00bfCu\u00e1les son las opciones disponibles para el acabado de la llanta de CROSSRIM?<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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    Recomendamos utilizar el acabado UD, que no s\u00f3lo muestra la textura natural de la fibra de carbono, sino que adem\u00e1s no a\u00f1ade peso adicional y combina bien con diversos estilos. Adem\u00e1s, hay disponibles opciones como 3K, 12K y textura de m\u00e1rmol, aunque requieren un cargo adicional.<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Frequently Asked Questions What are the respective timeframes for customization, production, shipment, and delivery? Both our wheel sets and rims are custom-made products. It takes approximately 20 days from the time you confirm your order to the completion of production and shipment. If our in-stock products happen to match the configuration of your order exactly, we will ship them within 3 working days. The delivery time varies depending on your delivery address: UPS typically takes 4-9 working days, and DPD (Duty-Paid Door-to-Door) usually takes 15-25 days. Delivery Methods We provide at least one shipping method: Delivery via courier services, such as UPS. This option offers relatively fast speed, but recipients need to cooperate with customs clearance and pay taxes\/duties. For certain regions, delivery via DPD with prepaid taxes\/duties is available, which enables direct door-to-door delivery. Regarding Our After-Sales Policy Our wheel set products come with a 3-year warranty. Please read our “Service Policy” page in detail before making a purchase. How should I choose a wheel set that suits me? First, clarify your actual needs and budget\u2014additionally, personal preference matters most. You can contact us through various channels, and our customer service team will do their best to assist you. How to choose between carbon spokes and steel spokes? if you prioritize cost-effectiveness and comfort. For details, please check our blog titled \u300aCarbon Fiber vs. Steel Spokes\u300b. How to choose the wheel rim depth? Generally speaking: For flat roads or if you pursue aerodynamics, choose a high-profile rim (50mm+); for climbing or if lightweight is a priority, choose a low-profile rim (below 35mm); for all-around road conditions, choose a mid-profile rim (40-50mm). What are the available options for the rim finish of CROSSRIM? We recommend using the UD finish, which not only showcases the natural texture of carbon fiber but also adds no extra weight and matches well with various styles. Additionally, options such as 3K, 12K, and marble texture are available, though they require an additional fee.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1915,"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/1915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crossrim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}