Perguntas frequentes
Perguntas mais frequentes
Quais são os respectivos prazos de personalização, produção, expedição e entrega?
Tanto os nossos conjuntos de rodas como as nossas jantes são produtos feitos por medida. São necessários cerca de 20 dias a partir da confirmação da encomenda até à conclusão da produção e expedição. Se os nossos produtos em stock corresponderem exatamente à configuração da sua encomenda, enviá-los-emos no prazo de 3 dias úteis. O prazo de entrega varia consoante o seu endereço de entrega: A UPS demora normalmente 4-9 dias úteis e a DPD (Duty-Paid Door-to-Door) demora normalmente 15-25 dias.
Métodos de entrega
- Entrega através de serviços de correio rápido, como a UPS. Esta opção oferece uma velocidade relativamente rápida, mas os destinatários têm de cooperar com o desalfandegamento e pagar impostos/direitos.
- Para determinadas regiões, está disponível a entrega via DPD com impostos/taxas pré-pagos, o que permite a entrega direta porta-a-porta.
Relativamente à nossa política pós-venda
Os nossos produtos de conjuntos de rodas têm uma garantia de 3 anos. Por favor, leia a nossa “Política de serviços” em pormenor antes de efetuar uma compra.
Como devo escolher um conjunto de rodas adequado para mim?
Em primeiro lugar, esclareça as suas necessidades reais e o seu orçamento - além disso, a preferência pessoal é o mais importante. Pode contactar-nos através de vários canais e a nossa equipa de apoio ao cliente fará o seu melhor para o ajudar.
Como escolher entre raios de carbono e raios de aço?
se der prioridade à relação custo-eficácia e ao conforto. Para mais pormenores, consulte o nosso blogue intitulado 《Raios de fibra de carbono vs. raios de aço》.
Como escolher a profundidade da jante?
De um modo geral: Para estradas planas ou se procura aerodinâmica, escolha um aro de perfil alto (50mm+); para subidas ou se a leveza é uma prioridade, escolha um aro de perfil baixo (abaixo de 35mm); para condições gerais de estrada, escolha um aro de perfil médio (40-50mm).
