FAQs
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht der jeweilige Zeitrahmen für Anpassung, Produktion, Versand und Lieferung aus?
Sowohl unsere Radsätze als auch unsere Felgen sind Sonderanfertigungen. Von der Bestätigung Ihrer Bestellung bis zum Abschluss der Produktion und dem Versand vergehen etwa 20 Tage. Wenn unsere vorrätigen Produkte genau mit der Konfiguration Ihrer Bestellung übereinstimmen, liefern wir sie innerhalb von 3 Arbeitstagen. Die Lieferzeit variiert je nach Ihrer Lieferadresse: UPS benötigt in der Regel 4-9 Arbeitstage, DPD (Duty-Paid Door-to-Door) in der Regel 15-25 Tage.
Liefermethoden
- Zustellung über Kurierdienste, wie z. B. UPS. Diese Option bietet eine relativ hohe Geschwindigkeit, aber die Empfänger müssen bei der Zollabfertigung mitarbeiten und Steuern/Zölle zahlen.
- Für bestimmte Regionen ist eine Zustellung über DPD mit vorausbezahlten Steuern/Verzollung möglich, was eine direkte Haus-zu-Haus-Zustellung ermöglicht.
Zu unserer After-Sales-Politik
Auf unsere Radsatzprodukte gewähren wir eine 3-jährige Garantie. Bitte lesen Sie unser “Dienstpolitik”Seite ausführlich, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Wie wähle ich einen Radsatz aus, der zu mir passt?
Klären Sie zunächst Ihren tatsächlichen Bedarf und Ihr Budget - außerdem kommt es vor allem auf Ihre persönlichen Vorlieben an. Sie können uns über verschiedene Kanäle kontaktieren, und unser Kundendienstteam wird sein Bestes tun, um Sie zu unterstützen.
Wie wählt man zwischen Kohlenstoffspeichen und Stahlspeichen?
wenn Sie Wert auf Kosteneffizienz und Komfort legen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog unter 《Kohlefaser vs. Stahlspeichen》.
Wie wählt man die Felgentiefe?
Ganz allgemein gesprochen: Für flache Straßen oder wenn Sie auf Aerodynamik Wert legen, wählen Sie eine Felge mit hohem Profil (50 mm und mehr); zum Klettern oder wenn Sie Wert auf geringes Gewicht legen, wählen Sie eine Felge mit niedrigem Profil (unter 35 mm); für alle Straßenverhältnisse wählen Sie eine Felge mit mittlerem Profil (40-50 mm).
